L'équipe ActionCoach
Que voulez-vous réaliser ? Peut-être que votre définition du succès est autre que les chiffres : plus de temps en famille, retrouver votre motivation, re-focaliser votre mission personnelle ou mettre en phase vos objectifs personnels avec ceux de votre société. Quelle que soit votre définition du succès, nous pouvons vous aider à atteindre plus, réaliser mieux et équilibrer votre vie dans ce processus.
Cher Xavier, Je te remercie de travailler avec moi et mon entreprise ; cela me permet de prendre du recul sur mon activité et je prends plaisir aujourd’hui à travailler sur mon entreprise et non plus dans mon entreprise. La différence est immense ! Avant le programme, j’avais l’impression de ne plus pouvoir avancer, de ne plus avoir de temps pour ma famille, je me sentais emprisonné. Maintenant, je me sens libéré ; je fais des choix sans aucune frustration ; J’ai la sensation de construire avec Action Coach les fondations de ma nouvelle entreprise. J’ai obtenu plusieurs améliorations dans le marketing, la connaissance générale des affaires et la systématisation des opérations. Avec l’équipe Marketing, nous repensons toute notre Proposition Unique de Vente avec la politique de garanties, jusqu’à réinventer notre métier afin d’être vraiment Unique dans notre secteur d’activité. Nous avons pris conscience de l’intérêt de segmenter notre clientèle, d’arrêter certaines stratégies qui ne marchaient pas, de mettre en place des Indicateurs Clés de Performance… Toute l’Equipe est motivée pour travailler ensemble et différemment. Chacun a pris conscience de l’utilité de réaliser des guides de procédures pour systématiser les opérations. Je considère Action Coach comme l’Ecole de l’Entrepreneur. Je suis fier d’être devenu « un étudiant de mon entreprise » afin d’apprendre toutes les techniques pour réussir à faire décoller mon entreprise. Merci Xavier pour toute l’aide que tu m’apportes afin de développer mon entreprise. Vincent DUCOS Gérant
A 54 ans, après un nouveau départ avec le démarrage d’une nouvelle activité, j’ai constaté que même si j’avais beaucoup d’atouts pour gagner, il me fallait les jouer dans l’ordre et en découvrir d’autres… c’est là que la rencontre avec » Action COACH » et Eric Hilario a été décisive. Après quelques séances d’analyses précises et de recentrage bien ciblé, j ai eu le plaisir de constater que mes neurones se remettaient à fonctionner avec cohérence, à avoir une vision claire des directions à prendre. J’ai pu me redonner des objectifs précis à atteindre, identifier des actions pour y arriver. J’ai pu aussi réfléchir sur mes points forts et mes faiblesses et me lancer avec cela en tête, dans des actions précises. Désormais, mieux focalisé sur mes objectifs, je perds moins de temps, je dors mieux et souris à l’avenir … que demander de mieux, que du bonheur !
« Depuis que je suis accompagné, je suis obligé de rendre des comptes mais j’ai aussi quelqu’un a qui demander des conseils et quelqu’un avec qui je partage mes réussites, même petites ! Toutes les semaines, quand je me réunis avec elle, je repars de plus en plus motivé et confiant. »
« Pascale has put a full experience of SME management to become a very reliable business trainer. Combined with an efficient coaching experience, she has helped me going through difficult period personnaly as well as for my company, and sensitive results have emerged from our business relation. » Qualités principales : Très efficace, Prix compétitifs, Créativité
Il y a maintenant un peu plus de 6 mois que je suis coaché par Mr HILARIO. Deux choses me viennent de suite à l’esprit, la vision pour mon entreprise et pour moi-même, ainsi que la découverte de méthodologies de travail. Le Coach : Le coach est une personne qui positive, nous enlève nos barrières intellectuelles. Le rôle du coach est aussi celui du « poil à gratter », nous obligeant sans cesse à voir les choses sous un autre angle, respecter nos plannings, notre vision… Actions déjà réalisées : Rédaction du plan à 90 jours, et suivi. Ecriture de nos 5 engagements, plus la garantie de pose. Action sur les marges avec l’intégration des fournisseurs BATIMAN, groupement d’achat que nous avons intégré en septembre 2008. Saisie d’une base marketing client/produit par une stagiaire, base qui nous a servi plusieurs fois pour la réalisation de mailing ciblés sur certains types de produits. Test sur une journée « Porte ouverte » au mois de septembre 2009. Réduction de mon temps de présence en entreprise, gain de 6 heures par semaine. Travail sur une nouvelle organisation humaine en fonction de plusieurs hypothèses, avec un double objectif, réduction de mon temps de travail, et développement du CA. Plan de communication 2010, en intégrant le plan de communication de BATIMAN, et en effectuant des tests sur de nouveaux supports. Création d’un suivi des opérations de communication, avec le montant, le support retenu, la durée de l’opération, les retours chiffrés… En phase avec la vision de l’entreprise, réflexion et rétro planning pour l’ouverture d’un nouveau point de vente Horizon Confort. Enfin les chiffres prlent d’eux même après 6 mois, augmentation de mon Chiffre d’affaires en menuiserie de 17,8% et ma marge de 35,1%.
«En réflexion sur le positionnement de mon entreprise, j’avais besoin d’un œil extérieur pour m’aider à définir ma stratégie et m’accompagner à clarifier mes idées, afin d’être sereine face à l’avenir. L’arrivée du Coach ActionCOACH m’a permis de faire un état des lieux, de mettre à plat toutes les problématiques et semaine après semaine m’a aidé à mettre en œuvre des actions et stratégies qui ont porté leurs fruits. Je ne peux que me féliciter d’avoir pris la décision de me faire coacher, car aujourd’hui ma vie a changé, je suis plus sereine face à l’avenir, mon entreprise est mieux organisée, plus structurée et je suis passé de 6 agences à 20 en l’espace de 8 mois ».
Souhaitant travailler sur une autre vision de mon entreprise, je me suis rendu au rayon gestion d’entreprise d’une grande librairie Lilloise, et j’ai fait l’acquisition du livre de Brad Sugars « coaching pour faire décoller votre entreprise ». En 3 jours, je l’ai dévoré… Cela a été un véritable déclencheur pour moi, et j’ai alors pris contact avec le coach d’affaires ActioCOACH de Lille . Nous venons d’entamer notre troisième mois de coaching ensemble, et ma vision de l’entreprise a vraiment évolué. En effet, j’ai bien compris que je devais travailler sur mon entreprise plutôt que dans mon entreprise. Nous sommes en ce moment en train de mettre en œuvre les moyens nécessaires qui, dès 2008, vont accélérer cette tendance. Le fait de travailler avec mon Coach d’affaires permet vraiment de prendre de la distance par rapport à mon entreprise et son environnement. Actuellement, mon CA progresse régulièrement ( + 20 à +30%) et je mets en place les outils afin de faire progresser les 6 leviers principaux de mon activité.
« Le travail en commun avec Xavier Vandenbulcke d’ActionCOACH m’a permis de conforter les décisions et orientations que je pensais donner à mon entreprise. La principale étant de mettre en place l’organisation nécessaire à ce que je puisse travailler sur mon entreprise et non plus dans l’entreprise. Le résultat me permet aujourd’hui, avec l’appui d’une équipe encadrante, de n’être présent que 2 jours dans la semaine dans l’entreprise, le reste de mon temps étant consacré au développement externe ainsi qu’à une activité d’animation de réseau. »
Au bout de dix ans d’installation mon entreprise ne progressait plus – baisse des résultats, démotivation du personnel, désorganisation, manque de trésorerie etc…. Beaucoup d’idées en tête mais aucun moyen pour les concrétiser. Il fallait réagir. L’arrivée et l’aide de mon Coach d’affaire ActionCOACH m’a permis de penser avant tout à mon avenir, à mes projets personnels et professionnels. Grâce à ses compétences, l’entreprise a relevé la tête. La mise en place de moyens de gestion simples mais efficaces – suivi de chantier, organisation, planification, motivation de mes salariés et aussi concrétisation de projets personnels.. Mon Coach est une personne attentive, à l’écoute et très engagé dans son action de coach, c’est la personne indispensable qui manquait a notre entreprise.
« J’avais les traverses, les rails et le ballast mais je n’arrivais pas à faire passer mon train. Grâce à la formation de groupe ActionCLUB, j’ai pu tout mettre dans le bon ordre avec le ballast dessous, les rails dessus et faire passer mon TGV. Attention ActionCOACH n’est pas un créateur de preformances, ni un producteur de résultats…mais ActionCOACH est bien un Accélérateur de votre Performances… » Formation à recommander « sans modération »
Dirigeante pendant près de 15 ans, avec énergie et enthousiasme. Je pensais que… C’est grâce à une question BIEN POSÉE par mon coach d’affaires, je dirais presque provocante que je me suis rendue compte que je partais dans tous les sens. Les méthodes pragmatiques du coaching de groupe ActionCLUB, m’ont aidé non seulement à me recadrer mais aussi et surtout à me redonner confiance, tant sur le développement personnel que sur la manière de développer ma nouvelle entreprise. Entre « Plan stratégique », « Créer une vision », « Effet de levier », « les bonnes questions à poser », les expériences des uns et des autres, et bien d’autres sujets, il est certain que je vois plus clair. Mieux organisée, plus structurée, rassurée, assurée, je pars sur de bonnes bases avec Ô FAMILLES. Pendant les cinq premiers mois d’activité, je travaillais SEULE et DANS mon entreprise. Aujourd’hui, grâce aux procédés d’ActionCOACH, je travaille avec une équipe de 4 personnes et SUR mon entreprise. Les livrets fournis lors de cette formation sont devenus presque une bible. Des livrets originaux avec des illustrations bizarres, certes, mais qu’est-ce qu’ils me sont précieux !
« Entreprise innovante dans le domaine de l’avant séance numérique au cinéma, notre croissance est complètement corrélée au développement pour l’instant lent du marché du numérique… Nous avons donc travaillé pendant plusieurs semaines avec Cécile à peaufiner notre business plan, afin de pouvoir convaincre et rassurer nos investisseurs sur notre capacité de croissance pérenne. En parallèle, je consolide mes stratégies marketing, j’apprends à prendre confiance et à valoriser l’ensemble de mes produits. Cécile m’a appris à être plus précis et plus synthétique dans les formulations, ce qui me permet d’améliorer la qualité de ma communication, que ce soit en externe avec mes clients ou mes fournisseurs, ou bien sur en interne, avec mes employés et associés. Enfin grâce à une communication honnête et sincère avec Cécile, je peux partager à chaque instant mes doutes, mes interrogations, et ainsi pouvoir avancer en prenant les bonnes décisions. »
« J’ai apprécié cet atelier, car il est participatif. Cela va me permettre de définir des indicateurs de performance disponibles pour chacun. »
« Séance intéressante pour mesurer ses risques et créer des objectifs avec le personnel. Va m’inciter à trouver et donner l’envie à chacun des participants de l’entreprise en sachant que la maîtrise est un moteur de réussite. »
« Cet atelier m’a aidé à trouver les erreurs dans la façon dont je dirige mon entreprise. J’ai appris comment avoir une équipe gagnante et la définition des objectifs SMART. »
« Dans les 6 étapes pour réussir le développement de l’entreprise ce qui est intéressant c’est de parvenir à se situer, se positionner et ainsi de réfléchir a un plan d’action. »
« Cela m’a permis de me positionner dans mon entreprise et de voir le travail qui reste à faire. J’ai apprécié la prise de conscience de mon temps et l’importance de valoriser mon équipe. »
Le programme est complet (approche humaine, notions de gestion, mesure de performance, communication…), et traite une grande partie des interrogations qui se posent à un chef d’entreprise. Les séances espacées de 15 jours sont un atout pour prendre le temps de faire des exercices et d’apprécier l’adaptabilité des notions apprises sur l’entreprise.
Participer au coaching de groupe m’a permis de : – Mieux comprendre le fonctionnement de mon entreprise, déterminer les chiffres clés et comment les obtenir. – Apprendre des méthodes pour planifier. – Avoir une ouverture d’esprit pour comprendre comment fonctionne l’humain et pour mieux manager et pouvoir déléguer
« Ce programme apporte des méthodes et des outils qui peuvent permettre de gérer l’entreprise plus sereinement, moins au feeling. »
« Cette formation m’a permis d’avoir : – Plus de connaissances au niveau des chiffres du bilan. – Une meilleure communication avec mon entourage – Des objectifs clairs avec leur priorité. »
« La formation continue est essentielle dans ma vie. Elle m’aide à oser toujours plus. Cette dernière formation d’ActionCOACH m’a permis d’affirmer l’importance de la démarche de délégation. »
Je tiens à remercier Jérôme GOUMIS, mon coach commercial, pour son soutien et son aide dans la réalisation de mes projets. Dans un moment difficile de ma vie professionnelle, il a su trouver les moyens les plus efficaces pour me permettre de rebondir. Il s’est constamment adapté de facon à me mettre dans les meilleures conditions de prise de décision, en éclaircissant, par ses questions et sa vision ACTIONCOACH positive des affaires, les enjeux et la réalité de la situation. A partir de là, j’ai trouvé naturellement mon chemin, en m’épargnant d’affronter de grosses difficultés supplémentaires. Je suis heureux de pouvoir recommander, aujourd’hui, les services éclairés de Jérôme qui a su receuillir toute ma confiance et gagner toute mon amitié.
« J’ai suivi la formation de groupe ActionCLUB un mercredi matin tous les 15 jours du 3 février au 5 mai 2009. La première impression est que le temps imparti est trop court. Nous aimerions poser plein de questions, approfondir certains points mais le temps nous manque. La matinée se déroule à un rythme soutenu et nous emmagasinons plein d’informations. Heureusement, des petits livrets sont à notre disposition pour prendre des notes et nous rappeler les points essentiels. Nous les gardons et pouvons les relire régulièrement. La première séance terminée, l’impression est que nous avons appris vite beaucoup de choses essentielles et pragmatiques. Rien n’est abstrait, rien n’est sophistiqué, tout est simple concret et facile à comprendre. Aucun diplôme n’est exigé hormis un peu d’expérience de préférence infructueuse dans le monde des affaires. Infructueuse, pour mieux prendre conscience de ses points faibles, mieux comprendre les concepts et mettre en place une stratégie gagnante. La clé de la réussite qui m’a le plus marqué est celle de la vision. C’est la base de toute la démarche d’entreprise. Elle structure et donne l’âme de tous les efforts et stratégies. Au premier abord, la démarche à l’américaine, la méthode anglo-saxonne m’a rebutée. Mais le style direct mais toujours positif des coachs d’affaires m’a mis en confiance. La rigueur et la structure de cette méthode m’a convaincu. Chef d’entreprise n’est pas un métier qui s’improvise mais il ne nécessite pas des connaissances techniques pointues. Ce sont des outils simples que met en avant cette méthode. Pour résumer, j’avais le ballast, j’avais les rails, j’avais les traverses mais ma locomotive avait du mal à passer. Grâce à la formation de groupe ActionCLUB, j’ai pu mettre en place les éléments pour faire passer mon TGV. Attention ActionCOACH n’est pas un créateur de performances, ni un producteur de résultats … mais ActionCOACH est bien un Accélérateur de vos Performances … » Formation à recommander « sans modération »
J’ai trouvé chez ActionCOACH de véritables outils pour développer mon entreprise. Mais bien plus que ça encore, ActionCOACH m’a véritablement aidé à prendre conscience de véritables fondamentaux (vision…). Une véritable remise en question qui j’en suis convaincu m’aidera dans la vie personnelle comme professionnelle.
ActionCLUB est plus qu’un programme d’accompagnement collectif. C’est aussi une ouverture d’esprit vers de nombreuses pistes d’amélioration, aussi bien sur le plan personnel que professionnel. C’est un outil somptueux, créateur d’énergie, de motivation et un accélérateur de confiance en soi. Avec de nombreux merci.
Merci à ActionCOACH d’avoir été à mon écoute, d’avoir su évaluer mes besoins. J’ai reçu des clefs de fonctionnement que je n’imaginais pas et qui sont pourtant simple à mettre en place. C’est une expérience enrichissante que je recommanderais si l’occasion se présente. Merci pour tout.
« J’ai été invitée à participer au jeu des affaires, c’était une très belle soirée, constructive et conviviale.Je m’y suis beaucoup amusée et j’ai beaucoup apprécié notre petit groupe de jeu.Avec le recul, le jeu est d’un grand intérêt quant à la réflexion qu’il génère par rapport aux stratégies à adopter en fonction de sa situation actuelle dans l’entreprise.Par ailleurs les échanges et les idées de tous sont très enrichissantes et peuvent donner des pistes pour évoluer davantage afin évidemment d’augmenter au final notre bénéfice net.Pour ma part c’était une grande première, riche d’enseignement.Ce fût un réel plaisir de partager cette soirée avec les autres invités. »
Le jeu en valait la chandelle.Outre la bonne humeur à jouer comme des gamins, le jeu des affaires m’a confortée dans le fait qu’il est important de mettre le paquet en priorité sur les actions de marketing et communication. Pour générer du cash et faire entrer des contrats. Ensuite, je structure. Le conseil plus du coach : systématiser la routine une fois que le business prend. (la suite sur http://entreprendre.blog.capital.fr/index.php?action=article&id_article=429218)
Si vous aussi vous avez l’occasion de jouer à ce jeu, n’hésitez pas dites oui tout de suite !!!
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